Nome:
Beatriz Viseu Carvalho de Pinto Leite
Título:
Actividades Operacionais de Customer Service. Sistemas, procedimentos e processosCurso:
Mestrado em Gestão de Serviços
Orientador:
Helena Sofia S. B. Salgado Fonseca Cerveira Pinto
Data:
18/12/2014 12:30Ciclo:
Mestrado
