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Cara comunidade,

Iniciamos por estes dias, a quarta semana de suspensão de aulas presenciais na UCP. As causas para esta situação singular nos 53 anos de vida da universidade são conhecidas, se bem que extraordinárias. E é também em momentos como este que a força da instituição se manifesta.

Respondendo ao contexto pandémico, a universidade teve oportunidade de demonstrar o que melhor sabe fazer: encontrar soluções para resolver problemas, ao serviço das necessidades da sua comunidade de estudantes, ao serviço do país. Desde logo, na transformação tecnológica e metodológica para permitir a continuidade de um serviço de ensino de elevada qualidade, mas também na adoção de medidas de proteção profilática dos estudantes, docentes e colaboradores, e finalmente no contributo e colaboração com as autoridades no combate à pandemia. Privilegiámos a ação, em vez de simplesmente reagir. E continuamos a fazê-lo na lógica de serviço que preside à missão da Universidade Católica.

Na homilia de Domingo de Ramos, o Magno Chanceler da UCP, D. Manuel Clemente recordava-nos que esta Semana Santa especial e diferente espelha um momento de alguma “deceção (...) não podendo já contar com o que contávamos, no que diz respeito a tempos e lugares previstos. Com receios e cautelas, por nós e pelos nossos.” Mas este é também um momento de esperança e de conversão, que se torna evidente, como salienta D. Manuel, nas formas diferentes e criativas em que o nosso serviço se exerce, numa “preocupação ativa” que se manifesta em iniciativas concretas e numa “aplicação redobrada”.  Na Católica, esta aplicação exprime-se igualmente num compromisso de liderança, assente no empenhamento ativo na manutenção da qualidade do serviço prestado, na responsabilidade para com a estabilidade laboral dos docentes e colaboradores e no comprometimento para com uma gestão sustentável da instituição.

Assim, 24 horas após a suspensão das aulas presenciais nos campi da universidade, iniciou-se a progressiva transferência para a lecionação online, que tem vindo a funcionar em pleno com suporte em plataformas diversas desde 16 de março. De forma estruturada, as unidades académicas geriram o processo de mudança com o apoio notável das Direções de IT e o empenhamento dos professores. Os serviços de apoio transferiram-se para sistema remoto e continuámos a laborar. Tal foi possível, porque atempadamente se tomaram decisões e se investiu na segurança e nas infraestruturas tecnológicas. Na Católica, somos todos agora a geração 4.0!

Entendemos que neste momento crítico, a aplicação redobrada, se mede também pela intervenção na comunidade com base no conhecimento. As áreas de saúde mobilizaram-se na recolha e canalização de materiais urgentemente necessários ao SNS, de máscaras a meios de diagnóstico. No Centro Regional do Porto, o CBQF associou-se ao esforço de apoio ao Hospital de São João produzindo mais de 25.000 tubos para apoiar a amostragem do vírus SARS-CoV-2, e, por impressão 3D, produzindo mais de 100 viseiras. Em Lisboa, os estudantes de Enfermagem estão a reforçar a linha de apoio SNS24, em colaboração com a ARSLVRT e, em Viseu, a Faculdade de Medicina Dentária reforça o Centro Hospitalar de Viseu no fornecimento de cuidados de saúde oral a doentes crónicos (oncologia, nefrologia e cardiologia). Por outro lado, a UCP, através de docentes do ICS, colabora no grupo de aconselhamento nacional do Governo em Saúde Pública, e a Faculdade de Ciências Humanas, através do grupo de Comunicação em Saúde, elaborou, a pedido da DGS, o Manual de Saúde Pública. 
Respondendo às linhas de financiamento competitivo da FCT, por um lado, e da Fundação Calouste Gulbenkian, por outro, o CBQF e o CIIS submeteram propostas de projeto em colaboração para soluções de combate à COVID-19, que vão desde a melhoria do prognóstico e prevenção da doença à introdução de processos de robotização do diagnóstico.

No apoio à comunidade mais frágil, no Porto, a Escola de Enfermagem colabora com a Cáritas Diocesana e as paróquias em iniciativas de sensibilização e voluntariado e a UDIP reforçou o seu serviço, introduzindo serviços online. Por sua vez, em Lisboa, a FCH está a colaborar com a Ordem de Serviço Social na bolsa de voluntariado para apoio a idosos institucionalizados, tal como acontece no Centro Regional de Braga, com os estudantes e docentes das Licenciaturas em Serviço Social e Psicologia.

Do mesmo modo, a universidade está atenta aos riscos do isolamento na sua comunidade. A Clínica Universitária de Psicologia (CUP) ligada à Faculdade de Educação e Psicologia está a dar apoio psicológico à comunidade interna ao CRP durante o período de emergência. Também a Faculdade de Filosofia e Ciências Sociais, em Braga, disponibiliza serviço semelhante através do FACES (Centro de Atendimento Psicológico da Faculdade de Filosofia e Ciências Sociais), e na sede, foi lançada a iniciativa "Psicologia em Isolamento", coordenada pela Faculdade de Ciências Humanas, que pretende promover o bem-estar psicológico da comunidade académica e de todos os que acompanham regularmente as redes institucionais da UCP através da partilha de conselhos e artigos disponibilizados no site. 

O momento é de risco, mas não de desânimo. Por isso, preparando e antecipando cenários que permitam robustecer a decisão face à antecipada crise económica, a CLSBE preparou um conjunto de iniciativas que vão desde o Observatório da Sociedade Portuguesa e que estuda a transformação dos padrões de consumo, poupança e estilo de vida, à Análise de Micro Dados da Economia Portuguesa ou às Clínicas de Empresas para apoio às PME’s, lançado pelo Centro de Estudos Aplicados (CEA). No Porto, a CPBS lançou o programa virtual Gestão em Tempo de Crise dedicado a ajudar as empresas a navegar a incerteza do tempo presente.

A suspensão de atividades nos campi foi comunicada à comunidade, tendo como data limite  9 de abril. Face ao desenrolar das medidas de mitigação e ao anúncio do Governo de manter o encerramento de instituições de ensino até ao final de abril, a Reitoria decidiu que a atividade letiva até ao final do semestre se manterá em modelo de lecionação online. No final do mês de abril será avaliada a abertura progressiva dos serviços nos campi e a possibilidade da realização presencial das avaliações finais nos meses de maio, junho e julho.

Quanto às provas públicas de Mestrado, Doutoramento e Agregação, tal como determinado no Despacho Reitoral ADM/0065/2020, e nos termos do estatuído na Lei n.º 1-A/2020 de 19 de março e no artigo 30.º do Decreto-Lei n.º 10-A/2020 de 13 de março, as provisões para a sua realização online mantem-se até ao final da vigência das medidas de exceção.

Vivemos certamente uma Páscoa diferente, mas a transformação que o tempo pascal consigo traz dá-nos a certeza de que a luz não tarda. Voltaremos ao rumo da sociabilidade, mais sensatos, porventura com menor ambição material e maior consciência da fragilidade própria e dos outros. Sobretudo, o momento que vivemos inspira-nos a valorizar a colaboração. Recordo as palavras do Santo Padre, na bênção Urbi et Orbi de dia 27 de março, onde invoca a reação dos discípulos à tempestade que se levantou no Mar da Galileia: “fomos surpreendidos por uma tempestade inesperada e furibunda, todos estamos no mesmo barco, todos frágeis e desorientados, mas ao mesmo tempo importantes e necessários: todos chamados a remar juntos, todos carecidos de mútuo encorajamento.”

Brevemente haverá um depois. Quer dando o peito à tempestade como na bonança, somos Católica. Sem desorientação, com energia, solidez e motivados, onde estiverem, remaremos juntos.

Em meu nome próprio e da equipa reitoral, desejo a todos uma Santa Páscoa.

Isabel Capeloa Gil
Reitora

Lisboa, 8 de abril de 2020

Tem início já amanhã, dia 21 de Abril, uma nova etapa do programa aberto de atividades online da Escola das Artes. A programação, agora organizada numa unidade conceptual com blocos temáticos semanais, decorre esta semana sob o tema On Media Arts.

A programação arranca assim terça feira às 17H com o espaço CITAR Lectures, momento semanal onde o Centro de Investigação em Ciência e Tecnologia das Artes vai partilhar com a comunidade o seu trabalho, disponibilizando uma conferência gravada especificamente para este contexto. Nesta primeira emissão, Cristina Sá e Maria Coutinho ensaiarão uma problematização dos novos media em tempo de isolamento social.

Já na quarta-feira, às 22h, o Cineclube EA apresenta Marasmo, de Gonçalo Loureiro, filme vencedor em 2015 de uma menção honrosa no LEFFEST- Lisbon & Estoril Film Festival e de um 2º lugar no prémio Sophia Estudante para melhor Filme de Ficção.

Quanto ao programa Escola das Artes em Directo, prossegue na sua 10ª emissão, na quinta-feira às 17h, com uma conversa entre Daniel Ribas e Nuno Crespo sobre O Cinema dentro do Museu,  tendo como referência as representações que o espaço museológico teve na história de cinema, em filmes como Vertigo, Arca Russa ou Francofonia: Louvre sob Ocupação.

Por fim, na sexta-feira às 17h, o programa semanal encerra com espaço CITAR Research, onde o professor e investigador Diogo Tudela vai sugerir uma obra à sua escolha.

 

PROGRAMA

CITAR LECTURES · 21 ABR · 17H
Para uma problematização dos novos media em tempo de isolamento social · Com Cristina Sá e Maria Coutinho

CINECLUBE EA · 22 ABR · 22H
Marasmo · Gonçalo Loureiro

ESCOLA DAS ARTES EM DIRETO · 23 ABR · 17H
O Cinema dentro do Museu · Com Daniel Ribas e Nuno Crespo

CITAR RESEARCH · 24 ABR · 17H
Com Diogo Tudela

 

 

 

O Centro de Enfermagem da Católica (CEC) no Porto, perante o contexto atual de pandemia por COVID19, concebeu o projeto de intervenção Health Calls Back (HCB), já em implementação.

O HCB, em funcionamento desde dia 10 de Abril de 2020, visa apoiar de forma integrada e colaborativa o trabalho das equipas de saúde, nomeadamente através da articulação com as Unidades de Saúde Pública na identificação e na vigilância da situação de saúde, através de linhas telefónicas dedicadas para o efeito.

Nesta fase do projeto, uma equipa de 4 docentes (João Neves-Amado, Margarida Vieira, Isabel Quelhas e Rosa Silva) está já a acompanhar 20 utentes em situação de maior vulnerabilidade, identificados e referenciados pelo Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) - Porto Oriental, podendo o número de utentes aumentar de acordo com as necessidades detetadas pelo ACES.

O projeto está recetivo a novas parcerias com outras entidades referenciadoras e conta com o apoio da NOS Corporate na disponibilização das linhas telefónicas em uso (linhas VOIP).

Abril 2020

 

As marcas, independentemente de um contexto de crise, representam funções relevantes para os consumidores: são uma referência, uma garantia, permitem a otimização das decisões, a sensação de personalização, tornando o consumo mais hedonista e assumem, também, uma função ética.

O grande objetivo das marcas é o de conseguir que os seus clientes lhe atribuam um forte significado, que lhe atribuam um valor único (podendo ser unicamente emocional) e diferenciador. Quando tal acontece, passa a existir um vínculo forte e duradouro entre o cliente e a marca.

E é esta a oportunidade que as marcas têm em momentos de crise: tornarem-se relevantes através da sua atuação, criarem um valor percebido único (junto dos consumidores, e não só dos clientes), e criarem um vínculo de longo prazo.

Qual o valor que, hoje, os consumidores procuram nas marcas?
Neste momento, as marcas são chamadas a ajudar e não a vender. É tempo de transparência, de inter-ajuda e de foco no bem comum. É tempo de as marcas alterarem a forma e o conteúdo da sua comunicação com o mercado. As marcas têm de alterar o seu storytelling, a sua narrativa, que deve centrar-se no benefício nuclear “Como ajudar os stakeholders da nossa marca”.

O que devem as marcas comunicar? O que querem os consumidores ouvir?
Num contexto como o atual, as marcas devem comunicar através da sua gestão de topo (nomeadamente, dos seus CEOs), assumindo um tom sério, que transpareça autenticidade, que inspire e que transmita confiança aos seus públicos. Não é tempo de recorrer ao humor ou a outras formas mais lúdicas de comunicar com o mercado. É preciso gerar confiança, esperança, serenidade e perspetiva de um futuro melhor.

As marcas têm de mostrar respeito pelos seus colaboradores, pelos seus fornecedores, pelos seus clientes e para com a sociedade.

As marcas têm de ser aliadas nas iniciativas que visam dar resposta à crise. E devem fazê-lo de forma autêntica e não focada no eventual retorno.

Tudo isto exige mudança.

Como podem as marcas mudar?
Fomos todos impelidos a mudar, a repensar a organização da gestão familiar, do trabalho, da forma como nos relacionamos com os outros, de tudo. Numa palavra: tudo em nós mudou.

Por isso, os consumidores também esperam que as marcas mudem: que mudem a forma como comunicam, o seu propósito, o seu storytelling; que mudem no sentido de deixarem de estar focadas na venda dos seus produtos, para se centrarem na forma como os seus produtos, as suas matérias primas, as suas máquinas e o seu know-how podem ajudar no combate à crise, dando resposta às necessidades mais imediatas e prementes da sociedade.

Numa pesquisa realizada pela empresa de comunicação global Edelman junto de 1200 consumidores, em 12 países (não incluiu Portugal), com o objetivo de perceber o que os consumidores esperam das marcas, verificou-se que 86% dos consumidores veem as marcas como uma segurança, disponíveis para ajudar e a ultrapassarem a linha entre o setor público e o privado.

O desafio é grande: as marcas devem mudar, adaptar-se, mas sem perder o seu ADN.

E as marcas mudaram. E as marcas portuguesas mudaram. E é um enorme orgulho vermos estas mudanças acontecerem.

Muitas empresas mudaram as linhas de produção e passaram a produzir máscaras, viseiras, óculos, fatos de proteção, desinfetantes e até ventiladores. Passaram a produzir os materiais cuja escassez agudizaria o impacto do vírus (na pesquisa acima referida, 90% dos inquiridos esperam que as marcas aceitem sofrer perdas financeiras com o objetivo de promover o bem estar da sociedade). E participaram neste movimento, nomeadamente, marcas do setor da indústria, de tecnologia, do têxtil, do calçado e destilarias. Um movimento ao qual aderiram desde as micro-empresas até aos grandes grupos. Entidades físicas ou jurídicas e todas as marcas que perceberam o apelo da ajuda e juntaram a vontade de dar resposta. E são já inúmeros os exemplos: cervejeiras artesanais (26 micro cervejeiras) que fabricaram 80 mil litros de desinfetante; hotéis e proprietários de alojamentos locais, que cederam estadias aos profissionais de saúde (só no Norte, são mais de 150 quartos disponibilizados por hotéis); empresas de velas náuticas que passaram a produzir viseiras de proteção; empresas do sector têxtil que passaram a produzir máscaras e fatos de proteção.

E não haja dúvidas: o que as marcas fizerem hoje, durante este difícil período, fará a diferença na resposta dos consumidores a médio e longo prazo. O que significa também que, neste contexto extraordinário, uma marca poderá perder muito rapidamente o respeito e a confiança dos seus clientes e, assim, perder todo o seu valor (no mesmo estudo, 71% dos consumidores inquiridos assumem que, se as marcas colocarem o lucro à frente das pessoas, perderão a sua confiança para sempre). A opção será das marcas e da sua visão estratégica ser de curto ou de médio e longo prazo.